महिला का दावा है कि ब्लिंकिट डिलीवरी मैन ‘ऑर्डर इश्यू पर अपने घर में’ रोक ‘:’ खतरनाक ‘

लिंक्डइन जानकारी के अनुसार महिला, पॉकेट एफएम के कार्यकारी सूर्या पीएम ने अपने पोस्ट में कंपनी से सख्त कार्रवाई और आश्वासन की मांग की, जिसमें उन्होंने ब्लिंकिट के सीईओ और ज़ोमैटो के बॉस अल्बिंडर ढिन्दसा और दीपिंदर गोयल को टैग किया।

घटना का विवरण साझा करते हुए, महिला ने कहा कि वह शुरू में कंपनी के ग्राहक सहायता के लिए एक आदेश को ध्वजांकित करने के लिए पहुंची, जिसे अनचाहे होने के बावजूद ‘वितरित’ को चिह्नित किया गया था। उन्होंने कहा कि कंपनी इस मुद्दे को हल करने में सक्षम थी।

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हालांकि, उसने आरोप लगाया कि डिलीवरी कार्यकारी, एक अन्य व्यक्ति के साथ, बाद में उसके घर के गेट के माध्यम से कांप गया और उसके दरवाजे के बाहर खड़े होकर उसे धमकी दी। उसने कहा कि वह असुरक्षित महसूस करती है और इसके कारण उल्लंघन करती है।

महिला ने घटनाओं को “खतरनाक” बताया।

“जब मैंने इस तत्काल मामले को संबोधित करने के लिए आपकी टीम से कॉल का अनुरोध किया, तो मुझे बस एक संदेश के साथ छोड़ दिया गया, जो स्थिति की गंभीरता को संबोधित नहीं करता है।

उसने ग्राहक सहायता कार्यकारी के साथ बातचीत का एक स्क्रीनशॉट भी साझा किया। “मैं अपनी सुरक्षा के लिए बेहद चिंतित हूं और इस स्थिति की जांच करने के लिए ब्लिंकिट से तत्काल प्रतिक्रिया की उम्मीद करता हूं। यह व्यवहार पूरी तरह से अस्वीकार्य है, ”उसने अपने लिंक्डइन पोस्ट में लिखा।

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महिला ने अपनी पोस्ट में कहा कि इस घटना ने उसे “असुरक्षित और धमकी दी” छोड़ दिया।

ब्लिंकट ने घटना का जवाब दिया

कंपनी ने महिला की शिकायत का जवाब दिया और कहा कि उन्होंने उसकी चिंता को संबोधित किया है। “हम आपकी निराशा को समझते हैं और हम वास्तव में किसी भी असुविधा के लिए माफी मांगते हैं,” ब्लिंकिट ने कहा।

महिला ने कहा कि वह इस मुद्दे का स्पष्ट वीडियो सबूत प्रदान करने के बावजूद ब्लिंकिट के फॉलो-अप से निराश थी। उन्होंने कहा, “अब काफी समय हो गया है और आपकी तरफ से कोई संकल्प या कोई सार्थक संचार नहीं हुआ है।”

Netizens समर्थन दिखाते हैं, अपने अध्यादेश को साझा करते हैं

एक लिंक्डइन उपयोगकर्ता ने साझा किया कि कंपनी “शायद ही परवाह करती है”। “आपको एक उत्पाद के लिए 24 घंटे के बाद ब्लिंकिट से समर्थन मिलता है, जो आपके स्थान पर केवल ’10 मिनट ‘में वितरित किया जा रहा है,” उपयोगकर्ता ने कहा।

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एक अन्य उपयोगकर्ता ने कहा, “कंपनियों के लिए ग्राहक सुरक्षा को प्राथमिकता देना और तेजी से जवाब देना महत्वपूर्ण है, विशेष रूप से इस तरह की खतरनाक स्थितियों में।”

एक तीसरे उपयोगकर्ता ने दावा किया कि कंपनियां शिकायतों का जवाब देते हुए पूर्वनिर्धारित टेम्प्लेट का उपयोग करती हैं, जिसे वे “बस मैन्युअल रूप से कॉपी और पेस्ट करते हैं”।

कई उपयोगकर्ताओं ने भी महिला से पुलिस शिकायत दर्ज करने का आग्रह किया।